Estrategia Comercial — IMAGINA SAS

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◆ Los 5 ejes de la estrategia

01 B2B · Reactivación

Base de Datos — Clientes Antiguos

Reconstruir y reactivar el archivo histórico de clientes que ya conocen la calidad de IMAGINA. El costo de reactivar es 5× menor que adquirir nuevos clientes.

Exportar facturas 2021–2025 y construir base en Excel/CRM
Segmentar por frecuencia, ticket promedio y categoría de producto
Secuencia de recontacto: WhatsApp → Email → Llamada (3 pasos)
Oferta de reactivación: 15% dto. en primer pedido + regalo
Meta: recuperar el 30% de clientes inactivos en 60 días

60 días

Plazo ejecución

30%

Tasa reactivación

B2B

Público

02 B2B · Prospección activa

Contacto — Empresas Medianas

Empresas de 50–500 empleados son el segmento ideal: suficiente volumen de pedidos, decisiones más ágiles que en corporaciones y presupuesto real para identidad corporativa.

Identificar 200 empresas en Bogotá vía Cámara de Comercio + LinkedIn
Perfil objetivo: Director Administrativo, Gerente de Marca, Compras
Propuesta de valor: "Kit de imagen corporativa todo-en-uno"
Estrategia de entrada: auditoría gratuita de imagen corporativa
Seguimiento con portafolio físico enviado por mensajero

200

Prospectos

15%

Conversión meta

B2B

Público

03 B2B · Grandes cuentas

Contacto — Empresas Grandes

Corporaciones y entidades con procesos de compra formales. El ciclo es largo pero el ticket es alto y se vuelven clientes de contrato anual. Requiere propuesta formal y licitación.

Monitorear SECOP y portales de proveedores semanalmente
Registrar IMAGINA como proveedor en 10 grandes empresas de Bogotá
Desarrollar catálogo profesional en PDF y físico de 20 páginas
Crear propuesta de "proveedor preferencial anual" con SLA
Asistir a ferias de proveedores (Corferias, gremios sectoriales)

3–6 m

Ciclo de venta

Alto

Ticket promedio

B2B

Público

04 B2C · Pauta digital

Publicidad en Redes Sociales

Campañas segmentadas en Meta e Instagram para llegar a emprendedores, estudiantes, profesionales independientes y personas que necesitan productos impresos personalizados.

Campañas en Meta Ads: emprendedores Bogotá, 25–45 años
Contenido: Reels de proceso de producción + transformaciones
Oferta gancho: "Tu primer pedido con 20% OFF"
Retargeting a visitantes web y seguidores activos
Calendario: 3 publicaciones/semana + 1 campaña paga mensual

$500K

Pauta mes / COP

×3 ROAS

Meta retorno

B2C

Público

05 B2C · Referidos internos

Personas que Trabajan para Empresas

El empleado que compra tarjetas de presentación propias, el jefe que encarga detalles de fin de año, el líder que quiere camisetas para su equipo. Un canal B2C que abre puertas B2B.

Campaña LinkedIn: "¿Necesitas imagen profesional propia?"
Crear paquetes individuales: kit tarjetas + carpetas + sello
Programa de referidos: trae tu empresa y gana descuento personal
WhatsApp Business con catálogo de productos personales
Presencia en grupos de networking Bogotá (Meetups, BNI, etc.)

Dual

Canal B2C→B2B

Viral

Efecto referidos

B2C

Público

◆ CRM — Registro de Prospectos

Registra cada contacto realizado · Los datos se envían a Google Sheets

Total
B2B

Total
B2C

Total
General

Valor
Total COP

👤

Sin usuario activo

REGISTRANDO COMO

Nombres y Apellidos *

Empresa

Celular *

Correo Electrónico

Valor de Compra (COP)

Seguimiento

Tipo de Público

Observaciones

📊

URL Google Apps Script (Web App)

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